Flughäfen sind eventuell das ineffizientes Transportmittel der ganzen Welt. Das fängt schon bei der Wartezeit am Flughafen an. Im schlimmsten Fall muss der Passagier (das sind wir) 120 Minuten vor Abflug einchecken und wartet kurze Zeit später die restlichen 75 Minuten bis zum Boarding in einer ungemütlichen und langweiligen Wartehalle. Verschiebt sich der Flug um mehrere Tage ist ein Auschecken kaum möglich. Wir sind auf teures Essen, teure Getränke und einen Duty-Free-Shop mit Monsterpackungen an Toblerone angewiesen. Immerhin sind die Toiletten sauber.
Ich sehe da die Airlines viel mehr in der Pflicht. Eigentlich alle, die an meiner Reise beteiligt sind, also zusätzlich den Veranstalter und vielleicht noch der Online-Reseller. Mir ist das egal, wer die Kohle mit dieser sensationellen Idee abgreift. Ich bleibe für dieses Beispiel mal bei der fiktiven Airline “Flugbahn – wir sind nicht immer pünktlich, aber im Vergleich zur Bahn…”.
Ich fordere “Flugbahn” auf, eine App mit “100 kleinen Spielen zum Zeitvertreib bis zum Abflug” in den App Store zu setzen. Starte ich die App, muss ich angeben wann mein Boarding startet. Im günstigsten Fall spiele ich eine Runde Tetris oder (“other game”) Memory. Längere Spiele sind kleine Jump’n'Runs oder ein Sudoku.
Jetzt kommt das Geilste an der App!
Im schlimmsten Fall (“120 Minuten und Länger”) fragt mich die App nach meiner Flugnummer. Ein Gegencheck ergibt: der Kunde, die arme Sau, hat Recht. Erstmal gibt es eine persönliche Entschuldigung, dazu einen Gutschein für ein Getränk im Kiosk für einen Liter Evian-Wasser. Zu guter Letzt gibt es einen kostenlosen Leih-Movie-Download im iTunes Store. Ja, das will ich.
Zusammen mit dem Flughafen-Anbieter ist das WLAN im Flughafen beim Nutzen dieser App umsonst.
Achso: die allerbeste Möglichkeit wäre die Wartezeit am Flughafen auf maximal acht Minuten zu kürzen. Dafür habe ich aber noch keine Lösung.
Was mir dabei noch fehlt:
Die Spiele werden automatisch so eingestellt, dass Sie 5-10 Minuten vor dem Boarding zu Ende sind und bei Veränderungen im Flugplan wird via App (AndroidApp oder Webapp
) informiert.
Hm, die Idee lässt sich noch beliebig erweitern, wenn man Sie mit den Smartphones der restlichen Familienmitglieder verknüpft. Klein Sohnemann entfernt sich zu weit vom Rest der Familie? Auto Pause bei den andern und Warnhinweis.