Nach dem Update auf iOS4 – dem neuen Betriebssystem für iPhone und iPod Touch – gibt es grandios massive Probleme mit GMAIL via Push – also auf Exchange-Basis.
Die Foren – sowohl die von Google, als auch die von Apple – quellen seit gestern über.
Es werden abwechselnd keine Kontakte, keine Mails oder keine Kalendereinträge mehr synchronisiert – via Google Sync. Google hat das Problem auf dem Schirm – aber noch nicht gelöst.
Es gibt zwei Workarounds, die das Problem nicht lösen aber eindämmen.
Damit man an alle Daten erstmal wieder rankommt, lohnt sich ein Umstieg auf GoogleMail/GMAIL via IMAP. Das geht im iPhone/iPod Touch zum Glück sehr einfach einzurichten. Einfach den alten Google Account still legen und einen neuen anlegen – diesmal nicht über Microsoft Exchange, sondern über “Einstellungen” -> “Mail, Kalender…” -> “Google Mail”. Benutzerdaten reinkloppen, fertig.
So könnt ihr erstmal auf alles wieder zugreifen. Nur der PUSH-Service – also das direkte Durchdrücken neuer Mails – funktioniert nicht. Ihr müsst eure Mails per Hand abrufen.
Wenn das Problem behoben ist, aktiviert ihr einfach wieder euren GoogleMail-Exchange-Zugang und alles sollte funktionieren.
Ein kleines Workaround gibt es scheinbar mit Google-Mail von Google-Apps via Exchange: einfach in den Einstellungen das Domain-Feld ausfüllen – mit der eigenen Domain über die Google-Apps läuft (bisher sollte man das Feld immer frei lassen) und beim Benutzernamen nur der Benutzernamen ohne angehängte E-Mail-Adresse angeben. So kamen immerhin schon mal nach einigen Anläufen einige Mails durch.
Wer weitere Vorschläge hat, gerne in die Kommentare. Gibt es Neuigkeiten, poste ich sie schnellstmöglich hier.
Update (22.38 Uhr):
Es scheint so langsam wieder alles zu laufen. Die Mails syncen wieder. Es scheint so als wären die Google-Server wirklich durch den extremen Ansturm (alle Mails mussten neu geladen werden) überfordert gewesen. Außerdem scheint der Push-Abgleich nur päckchenweise zu laufen. Es kommt ein Stoß neuer Mails an, dann wieder lange nichts. Wenn einmal das ganze Archiv wieder rüber ist, pusht es die neusten Mails durch. Nur das kann eben dauern.
Deshalb meine Empfehlung: Parallel Mails via IMAP wie oben beschrieben abrufen und wenn ihr merkt, dass der Exchange-Push-Abgleich läuft, diesen Account wieder deaktivieren.
Ein Problem bleibt bei mir bisher: die Notizen zwischen Google Mail und der Notizen-App vom iPhone werden nicht gesynct. Bisher habe ich da noch keine Lösung für.
Danke für Deine Info …
Mein Artikel dazu:
http://blog.bildergallery.com/technik/mobile/2010/06/20/apple-ios-4-upgrade-iphone-3g-iphone-3gs-ipod-touch
Ich habe die Notiz Funktion getestet und sie funktioniert mit Einschränkungen. Mehr dazu im Reisen Blog.
Die grundsätzlichen Push via Exchange-Probleme scheinen gelöst, doch besteht immer noch ein sync-Problem: Auf dem iphone gelesene Mail werden nicht als gelesene Mails gesynct. D.h. wenn ich eine Mail auf dem iPhone lesen, steht diese immer noch als ungelesen auf dem Server.
Den Fehler kann ich bei mir nicht feststellen. Bei mir läuft es tatsächlich reibungslos.
Allerdings gibt es ein anderes Problem: Wenn ich ein Foto per Mail versende, landet die Mail grundsätzlich erst im Postausgang und wird nicht direkt verschickt. Kann das jemand bestätigen?
Zitat:
Den Fehler kann ich bei mir nicht feststellen. Bei mir läuft es tatsächlich reibungslos.
Allerdings gibt es ein anderes Problem: Wenn ich ein Foto per Mail versende, landet die Mail grundsätzlich erst im Postausgang und wird nicht direkt verschickt. Kann das jemand bestätigen?
Antwort:
Hallo Robert,
genau das Problem habe ich auch.
Desweiteren werden bein eingehenden Mails, angehängte Fotos nicht dargestellt. Stattdessen erscheint nen blau hinterlegtes Fragezeichen.
mfg
Florian
Habe auch das Problem, dass Fotos grds. im Postausgang landen, wenn ich sie versenden möchte. Ausreden fragt mich das Gerät immer zweimal, ob ich die Fotos verkleinern möchte. Jemandem eine Lösung bekannt?
ich habe das problem wenn ich den account lösche und ihn neu einrichte dann wird am ende immer gesagt ich soll das microsoft exchange passwort eingeben?weiß nicht welches mail e mail passwort ist es nicht ?habt ihr das selbe problem habe alles versucht
Zitat von Robert Kindermann:
Allerdings gibt es ein anderes Problem: Wenn ich ein Foto per Mail versende, landet die Mail grundsätzlich erst im Postausgang und wird nicht direkt verschickt. Kann das jemand bestätigen?
Antwort:
Fehler gefunden!
Falls jemand Google Mail als Exchange Konto nutzt, sollte er IMAP in denWeiterleitung und POP/IMAP Einstellungen abstellen.
Desweiteren habe ich unter “Allgemein” – “Codierung für ausgehende Nachrichten” die Settings von” Unicode-Codierung (UTF-8)” auf “Standard Code” für ausgehende Nachrichten verwenden umgestellt.
Konto löschen und neu hinzufügen, thats all.
Jetzt klappt alles wieder wunderbar!
Gruß Flo
Hallo Flo,
danke für die Kommentare. Beide Punkte waren bei mir wie beschrieben – trotzdem besteht der Fehler.
Viele Grüße
Robert
Hallo Robert,
vielleicht hilft es, IMAP und die Unicode- Textkodierung Codierung einfach mal zu aktivieren.
http://support.apple.com/kb/TS3398